前台接待

访客来到公司，第一个见到的人是前台。打电话进来，第一个听到的声音也是前台。头两分钟留下的印象，常常一直带到会议结束，所以这个位置值得交给沉稳、整洁、做事利落的人。

前台的工作

• 接待访客，登记来访，联系要找的员工
• 接听和转接电话，把留言记完整
• 收发信件、文件和包裹
• 安排会议室的使用时间
• 保持大堂和前台整洁
• 帮忙做简单的行政工作，比如录入数据、归档

办公室、诊所还是展厅

在办公室，前台打交道最多的是商务访客、快递员和会议室排期。在诊所，前台负责排号和病人登记，面对身体不舒服的人，耐心很重要。诊所前台只负责登记这类行政工作，不提供医疗服务。在展厅，前台常常是潜在买家最先接触到的人，再把他们交给销售团队。

可以提的能力要求

如果需要会英语，熟悉电子邮件和电子表格，或者用过访客登记和排号系统，请一开始就说。会外语的候选人，我们会看人选情况尽量安排。公司要是经常接待国外访客、接国外来电，面试时不妨用英语和候选人聊几句。

常见问题

前台可以兼做行政吗？
简单的行政工作可以。如果行政占的比重大，请在工作范围里写清楚，免得前台的工作量超出实际。

前台请假时怎么办？
一开始就定好由谁临时顶上，比如行政人员，访客才不会没人接待。

候选人推荐给您之前，都经过我们的面试和证件核查，面试后由贵公司拍板。可以从合作申请表开始，介绍费和更换保障的规定见常见问题。